Evaluación de Servicios Universitarios según el Modelo EFQM
La Agencia Canaria de Evaluación de la Calidad y Acredtación Universitaria (ACECAU) y El Club de Excelencia en la Gestión (CEG) ha establecido un acuerdo de colaboración para extender la Excelencia en la Gestión en las Universidades canarias, teniendo como referencia el modelo EFQM de Exclencia.
Como responsable de la European foundation for Quality Management (EFQM) en españa, el Club de Excelencia en la Gestión tiene como objetivo acelerar la transformación de las organizaciones españolas para que compitan y se desarrollen en una economía global.
Por su parte, la ACECAU tiene entres sus objetivos la evaluación del Sistema Universitario de Canarias, el análisis de sus resultados y la propuesta de medidas de mejora de la calidad de los servicios que prestan las universidades públicas canarias, especialmente los de enseñanza, investigación, gestión, servicios y evaluación de profesorado. con este acuerdo se pretende dar respuesta a la demenda de las Universidades canarias de alcanzar los más altos niveles de reconocimiento dentro del Modelo EFQM de Excelecia.
La ACECAU pretende aportar un modelo para la evaluación de los servicios de gestión universitarios, basados en el modelo europeo de reconocimiento de EFQM, así como esquemas de reconocimiento de la excelencia compatibles con los vigentes a nivel europeo, que permitirán posicionarse a las universidades canarias al mismo nivel que las organizaciones europeas más prestigiosas.
Por otro lado, la Agencia de Calidad Canaria pretende ofrecer mecanismos de evaluación externa de los servicios de gestión universitarios y formación de actividades técnicas en el ámbito de la excelencia en gestión, basada en la aplicación del Modelo EFQM.
Con este programa la ACECAU pretende promover una metodología de evaluación que propicie la implantación o la continuidad en procesos de mejora en la calidad de los servicios universitarios canarios.
Para ello, la ACECAU ha elaborado un documento-guía sobre el procedimiento a seguir para la evaluación de los servicios universitarios y unidades de gestión, según el Modelo EFQM de Excelencia y mediante convocatoria, las Universidades canarias podrán participar en este proceso de evaluación.
A continuación se presenta la documentación:
- Anexo I: Modelo de solicitud
- Anexo II: Modelo de solicitud (Reconocimiento)
